Spedizioni e Resi

 

- Come effettuo un ordine?

Se hai già un account sul sito beegale.com sarà sufficiente cliccare su "Accedi" ed inserire l’indirizzo email e la password scelti al momento dell’iscrizione.

Se sei un nuovo cliente sarà necessario procedere alla registrazione. 

 

- Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 80€.

Per gli ordini in cui importo è inferiore a 80€, il costo di spedizione è di 6,99€.

 

- Dove consegniamo i nostri ordini?

Si consegna in tutta Italia ad eccezione dei seguenti CAP: 23041, 22061.

 

- Come effettuare un reso?

Puoi effettuare un reso gratuito di uno o più articoli del tuo ordine BEE.GALE entro 21 giorni dalla ricezione di esso.

 

- Come ricevere il rimborso?

Se hai effettuato un reso, il rimborso avviene entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere. Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma.

Hai pagato con carta di credito?
In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta o sul conto corrente associato. Può succedere che la data del rimborso, nel tuo estratto conto, coincida con quella dell'acquisto.

Hai pagato con Paypal?
Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal.

 

- Come cambiare un articolo?

L'articolo non ti piace o la taglia ordinata non è quella corretta?

Non è possibile cambiare gli articoli ma puoi renderli gratuitamente entro 21 giorni e, se vorrai, ordinarli di nuovo!

Riceverai il rimborso della merce restituita entro 14 giorni dalla consegna del pacco al corriere. Non sei vincolato ad attendere il rimborso per il tuo nuovo ordine, se lo desideri puoi procedere subito ad un nuovo ordine.

 

- Come annullare un reso?

Se dopo avere effettuato la procedura di reso nel tuo account decidi di tenere la merce puoi farlo e questo non comporta alcuna spesa aggiuntiva.